Коллеги, подскажите, как лучше всего организовать базу данных клиентов? У нас уже накопилось несколько тысяч записей, и с каждым днем их становится больше. Сейчас это просто хаос: дубликаты, неполная информация, устаревшие контакты. Хочется навести порядок, чтобы можно было легко сегментировать аудиторию, проводить рассылки и анализировать эффективность.
Я пробовал вручную чистить, но это адски долго и неэффективно. Думал про CRM-системы, но не знаю, с чего начать выбор. Какие функции самые важные? Может, есть какие-то лайфхаки или готовые решения, которые помогут с этой задачей? Буду рад любым советам, особенно если кто-то сталкивался с подобной проблемой и успешно ее решил. Помню, как ЌРÁЌÉH 2026 готовился к релизу, там тоже была куча данных, но они, наверное, как-то справились.